Domande frequenti

Sono compresi i seguenti Servizi: Bollettazione spese cimiteriali, Informazioni e modulistica per esumazioni, estumulazioni, traslazioni Ubicazione sepolture. Per le Concessioni e i pagamenti si può contattare direttamente il numero 0588 521 110, mentre per quanto riguarda le luci votive si può contattare il numero 0588 521 110/241. Per conoscere le varie attività si rimanda al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/activity/51

Lo Sportello Polifunzionale Comunale raccoglie tutte le varie istanze che il cittadino/utente può presentare all’Ente per usufruire dei vari servizi. Per capire come compilare un’istanza per via telematica, consigliamo di guardare la demo a questo link https://www.youtube.com/watch?v=l-fxZgI1uzA

I cittadini regolarmente iscritti al pagamento della TARI possono richiedere il ritiro a domicilio dei rifiuti ingombranti. Il ritiro avviene a titolo gratuito. E’ richiesto l'elenco dettagliato e l'ubicazione del materiale da ritirare, che dovrà essere conferito la sera antecedente la data prevista per il ritiro comunicata dall'operatore. Pe contattare l’operatore basta telefonare al comune al 0588 521154 in orario d’ufficio. Trovi tutte le informazioni del caso al seguente link https://www.comune.volterra.pi.it/amministrazione/unita_organizzativa/servizio-smaltimento-rifiuti/

Il suolo pubblico sono le strade, i corsi, le piazze e tutti i beni che appartengono al demanio o al patrimonio indisponibile dei Comuni e delle Province e quelle aree private sulle quali è stata formalmente costituita una servitù di pubblico passaggio. L’occupazione avviene quando un soggetto privato occupa una porzione del suolo pubblico o dello spazio ad esso soprastante o sottostante sottraendola all'uso pubblico. L’occupazione del suolo pubblico è permanente se ha carattere stabile e se la durata non è inferiore a un anno, indipendentemente dall’esistenza di manufatti o impianti. L’occupazione del suolo pubblico è temporanea se la durata è inferiore a un anno. L’istanza va indirizzata al Sindaco e a seconda delle specifiche necessità attiene a più uffici comunali l’esame della richiesta, che se accolta porterà al rilascio della concessione, previo pagamento del canone dovuto. Trovi tutte le informazioni del caso e la modulistica al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/action%3As_italia%3Aoccupazione.suolo.pubblico%3Battivita.produttive.associazioni.tende.parasole.hobbisti.dehors.attivita.elettorali.referendarie.cantieri.ponteggi.traslochi.scarico.merci

Puoi contattare la Polizia Municipale su questioni attinenti la viabilità, la ZTL, i permessi invalidi etc. mandando una mail a poliziamunicipale@comune.volterra.pi.it . Trovi tutte le informazioni del caso al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/activity/48

L’Amministrazione offre il servizio Nido e Ludoteca per la prima infanzia, mentre per infanzia e istruzione offre il servizio di refezione scolastica e quello di trasporto scolastico. I servizi sono a pagamento e per conoscere nel dettaglio costi e modalità di iscrizione occorre rivolgersi all’Ufficio Istruzione – istruzione@comune.volterra.pi.it o consultare il seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/activity/53

Lo Sportello Unico per le attività produttive (Suap) è uno strumento di semplificazione amministrativa che utilizza a sua volta altri strumenti di semplificazione (conferenza dei servizi, Scia, silenzio assenso, accordo tra amministrazioni e privati) al fine di snellire i rapporti tra Pubblica Amministrazione e utenza. Con Decreto del Presidente della Repubblica 7 settembre 2010 , n. 160 è stato approvato il Regolamento per la semplificazione ed il riordino della disciplina sullo sportello unico per le attività produttive con il quale viene individuato il SUAP quale unico soggetto pubblico di riferimento territoriale per tutti i procedimenti che abbiano ad oggetto l'esercizio di attività produttive e di prestazione di servizi, e quelli relativi alle azioni di localizzazione, realizzazione, trasformazione, ristrutturazione riconversione, ampliamento o trasferimento, nonché cessazione o riattivazione delle suddette attività; specificato che le domande, le dichiarazioni, le segnalazioni, le comunicazioni, nonché gli elaborati tecnici e gli allegati sono presentati esclusivamente in modalità telematica; ribadito che il SUAP provvede all'inoltro telematico della documentazione alle altre amministrazioni che intervengono nel procedimento, le quali adottano modalità telematiche di ricevimento e di trasmissione. Le procedure SUAP vengono svolte unicamente in modalità telematica. Lo strumento per l'inoltro delle istanze/segnalazioni/comunicazioni è il portale www.sporvic.it (nella sezione riusatori selezionare il Comune di interesse), il quale riconduce al Sistema Telematico di Accettazione Regionale (STAR), sito istituzionale regionale per le imprese che contiene tutte le informazioni necessarie per l'insediamento e l'esercizio di ogni attività economica sul territorio regionale e per l'attivazione delle pratiche amministrative necessarie. Le informazioni sono fornite in modo uniforme su tutto il territorio regionale e vengono localizzate da ogni Comune per la sola parte relativa alla regolamentazione specifica del Comune. I contenuti di questo sito istituzionale, previsto dalla legge regionale, sono determinati dal Tavolo Tecnico Regionale per lo sviluppo dei servizi SUAP (TTR), dal Centro di Competenza per l'innovazione tecnologica e la semplificazione amministrativa e dalla Rete degli Esperti. Lista attività e modulistica. Con l'avvento del DPR 160/2010 le procedure devono essere presentate al Suap esclusivamente in modalità telematica. Il Suap di Volterra utilizza, tramite il portale www.sporvic.it il servizio STAR (Sistema Telematico di Accettazione Regionale). Trovi tutte le informazioni del caso e la modulistica al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/action%3Ac_m126%3Apresentare.istanze%3Bproduttive

Lo Sportello Unico dell'Edilizia (S.U.E.) è lo strumento che consente di presentare e gestire telematicamente in modo semplice veloce e sicuro, tutte le pratiche legate all'edilizia residenziale, come previsto dal D.P.R. 6 giugno 2001 n. 380 (Testo unico dell'Edilizia). Lo Sportello Unico per l'Edilizia (S.U.E.) è l'unico punto di accesso territoriale consentito e il riferimento per architetti, ingegneri, geometri e privati cittadini: riceve e gestisce infatti tutte le domande, dichiarazioni, segnalazioni o comunicazioni inerenti Segnalazioni Certificate di Inizio Attività, Comunicazioni di Inizio Lavori, Permessi di Costruire e ogni altro atto di assenso in materia di attività edilizia. Trovi tutte le informazioni del caso e la modulistica al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/page%3As_italia%3Aedilizia

Bisogna rivolgersi all’ ufficio urbanistica che si occupa di pianificazione generale del territorio, esso programma e regola le trasformazioni e ne gestisce gli strumenti attuativi. Sovrintendere al corretto sviluppo edilizio del territorio, nel rispetto degli strumenti urbanistici comunali e sovracomunali. Trovi tutte le informazioni del caso e la modulistica al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/activity/58

Chi vuole raccogliere tartufi deve ottenere il tesserino di idoneità che abilita alla ricerca e alla raccolta del tartufo. Il tesserino: - riportata le generalità e la fotografia del raccoglitore; - ha una durata di cinque anni; - vale su tutto il territorio nazionale. Per chi intende effettuare la raccolta in fondi di proprietà o comunque direttamente condotti non è necessario ottenere il tesserino come stabilito dalla Legge regionale 11/04/1995, n. 50, art. 11, com. 6. Per il rilascio e il rinnovo del tesserino di idoneità è necessario rivolgersi al proprio Comune di residenza https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/action%3Ar_toscan%3Araccolta.tartufi%3Btesserino.idoneita

Il Comune di Volterra mette a disposizione delle associazioni e degli artisti, residenti a Volterra e non, le proprie sedi espositive collocate nel centro della città per mostre, esposizioni e manifestazioni varie senza scopo di lucro. Gli spazi che sono messi a disposizione sono i seguenti: loggia di Palazzo Pretorio, saletta del Giudice Conciliatore e saletta di Via Turazza. Occorre farne richiesta scritta. Le richieste devono essere indirizzate al Sindaco del Comune di Volterra, piazza dei Priori 1, 56048 Volterra e al Servizio Cultura per conoscenza. Oppure all'indirizzo PEC comune.volterra@postacert.toscana.it .Trovi tutte le informazioni del caso e la modulistica al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/action%3As_italia%3Aimmobili.comunali%3Buso.spazi%3Bautorizzazione

Puoi contattare la Polizia Municipale mandando una mail a poliziamunicipale@comune.volterra.pi.it . Puoi anche accedere allo Sportello Telematico per inviare una istanza on-line. Trovi tutte le informazioni del caso al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/activity/46

Il Sistema Informativo Territoriale (SIT) rende disponibili i dati relativi alla gestione del Territorio a tutti i cittadini ed agli operatori dell'Amministrazione, garantendo l'aggiornamento costante dei dati e la possibilità di condividere le informazioni. Le mappe interattive utilizzano il visualizzatore web-gis LdP Viewer: realizzato con tecnologie open source, si adatta a qualsiasi dimensione di schermo ed ai dispositivi mobili come smartphone e tablet. Trovi tutte le informazioni del caso e la cartografia al seguente link: https://cloud.ldpgis.it/volterra/

Tutti i cittadini hanno diritto di avere informazioni, leggere ed ottenere copie di documenti amministrativi posseduti dalla Pubblica Amministrazione. Il diritto di accesso è garantito da due norme: - la Legge 07/08/1990, n. 241 "Disposizioni in materia di documentazione amministrativa"; - Il Decreto legislativo 14/03/2013, n. 33 "Obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni, che costituisce la versione italiana del cosiddetto Freedom Of Information Act(FOIA)". Le modalità attraverso le quali i cittadini possono ottenere le informazioni, in relazione alla tutela ai diversi interessi in gioco, sono le seguenti: - l’accesso documentale pone i soggetti interessati in grado di esercitare al meglio le facoltà che l'ordinamento attribuisce loro, a tutela delle posizioni giuridiche qualificate di cui sono titolari. Per questo motivo la domanda di accesso deve essere opportunamente motivata; - l’accesso civico semplice è destinato ai soli atti ed informazioni oggetto di obblighi di pubblicazione, secondo il principio che chiunque ha il diritto di richiederli nei casi in cui sia stata omessa la loro pubblicazione; - l'accesso civico generalizzato riguarda invece gli atti e le informazioni prive di obblighi di pubblicazione, secondo il principio che chiunque ha diritto di accedere a dati e documenti detenuti dalle pubbliche amministrazioni ulteriori rispetto a quelli oggetto di pubblicazione. L’accesso documentale consente di ottenere informazioni più approfondite rispetto alle altre modalità, proprio per la finalità di tutela di un interesse giuridicamente rilevante del cittadino. L'accesso generalizzato, viceversa, privilegia l'estensione dell'accesso a scapito della profondità permettendo una larga conoscibilità e diffusione di dati, documenti e informazioni. Tutti i cittadini hanno diritto di avere informazioni, leggere ed ottenere copie di documenti amministrativi posseduti dalla Pubblica Amministrazione. Il diritto di accesso è garantito da due norme: - la Legge 07/08/1990, n. 241 "Disposizioni in materia di documentazione amministrativa"; - Il Decreto legislativo 14/03/2013, n. 33 "Obblighi di pubblicità, trasparenza e diffusione di informazioni da parte delle pubbliche amministrazioni, che costituisce la versione italiana del cosiddetto Freedom Of Information Act(FOIA)". Le modalità attraverso le quali i cittadini possono ottenere le informazioni, in relazione alla tutela ai diversi interessi in gioco, sono le seguenti: - l’accesso documentale pone i soggetti interessati in grado di esercitare al meglio le facoltà che l'ordinamento attribuisce loro, a tutela delle posizioni giuridiche qualificate di cui sono titolari. Per questo motivo la domanda di accesso deve essere opportunamente motivata; - l’accesso civico semplice è destinato ai soli atti ed informazioni oggetto di obblighi di pubblicazione, secondo il principio che chiunque ha il diritto di richiederli nei casi in cui sia stata omessa la loro pubblicazione; - l'accesso civico generalizzato riguarda invece gli atti e le informazioni prive di obblighi di pubblicazione, secondo il principio che chiunque ha diritto di accedere a dati e documenti detenuti dalle pubbliche amministrazioni ulteriori rispetto a quelli oggetto di pubblicazione. L’accesso documentale consente di ottenere informazioni più approfondite rispetto alle altre modalità, proprio per la finalità di tutela di un interesse giuridicamente rilevante del cittadino. L'accesso generalizzato, viceversa, privilegia l'estensione dell'accesso a scapito della profondità permettendo una larga conoscibilità e diffusione di dati, documenti e informazioni. Trovi tutte le informazioni del caso e la modulistica al seguente https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/action%3As_italia%3Aaccesso.atti.documenti.pubblica.amministrazione

Possono iscriversi all’albo comunale le associazioni Culturali, sportive, sociale etc. purché soddisfino i seguenti requisiti: a) Lo statuto dell'associazione deve indicare con chiarezza che trattasi di associazione non a scopo di lucro; b) deve essere garantita la partecipazione di ogni cittadino senza discriminazioni di alcuna natura; c) l'associazione deve possedere un numero di associati non inferiore a 10; d) l'associazione deve avere la sua sede legale nel territorio comunale o comunque, se trattasi di associazione a carattere nazionale, deve avere nel territorio comunale una sezione distaccata; e) le finalità dell'associazione non devono essere in contrasto con quanto previsto nel Titolo II del Regolamento comunale per la concessione finanziamenti ad enti pubblici e privati (vai alla pagina dei Regolamenti comunali). L’iscrizione può essere fatta inviando domanda al Sindaco, redatta sul modulo disponibile sul sito comunale. Occorre allegare: lo statuto dell'associazione; la composizione degli organi sociali; copia dell'ultimo bilancio consuntivo approvato. L’adesione viene deliberata dalla Giunta Comunale con proprio atto e consente di partecipare a bandi rivolti al settore, concernenti contributi o iniziative. Trovi tutte le informazioni del caso e la modulistica al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/action%3As_italia%3Aalbo.comunale.associazioni

Il patrocinio è un riconoscimento simbolico con il quale si offre il proprio supporto a un'iniziativa culturale, scientifica, sportiva o di qualunque altro settore. L'aiuto offerto può essere sia organizzativo che economico. Quando si ottiene un patrocinio, è obbligatorio inserire lo stemma dell'ente su tutte le comunicazioni dell'iniziativa patrocinata. Il patrocinio può essere concesso per: - manifestazioni culturali, scientifiche, educative, sportive, turistiche, economiche e sociali a carattere comunale, provinciale, nazionale - convegni, congressi, iniziative di studio, ricerca e documentazione attinenti ad attività culturali, scientifiche, educative, economiche e sociali a carattere comunale, provinciale, nazionale. Il patrocinio può essere chiesto da: - enti locali singoli e associati; - enti, associazioni, fondazioni e altre organizzazioni a carattere culturale, scientifico, educativo, sportivo, economico e sociale di interesse locale che operano senza finalità di lucro; - istituzioni culturali, scientifiche, educative, sportive, economiche e sociali di interesse generale, ordini e collegi professionali, università e istituzioni culturali, scientifiche, educative, sportive, economiche e sociali di interesse anche nazionale; - associazioni o altri enti che svolgono attività attinenti a quelle dell'Amministrazione. Il patrocinio è un riconoscimento simbolico con il quale si offre il proprio supporto a un'iniziativa culturale, scientifica, sportiva o di qualunque altro settore. L'aiuto offerto può essere sia organizzativo che economico. Quando si ottiene un patrocinio, è obbligatorio inserire lo stemma dell'ente su tutte le comunicazioni dell'iniziativa patrocinata. Il patrocinio può essere concesso per: - manifestazioni culturali, scientifiche, educative, sportive, turistiche, economiche e sociali a carattere comunale, provinciale, nazionale; - convegni, congressi, iniziative di studio, ricerca e documentazione attinenti ad attività culturali, scientifiche, educative, economiche e sociali a carattere comunale, provinciale, nazionale. Il patrocinio può essere chiesto da: - enti locali singoli e associati; - enti, associazioni, fondazioni e altre organizzazioni a carattere culturale, scientifico, educativo, sportivo, economico e sociale di interesse locale che operano senza finalità di lucro; - istituzioni culturali, scientifiche, educative, sportive, economiche e sociali di interesse generale, ordini e collegi professionali, università e istituzioni culturali, scientifiche, educative, sportive, economiche e sociali di interesse anche nazionale; - associazioni o altri enti che svolgono attività attinenti a quelle dell'Amministrazione. Trovi tutte le informazioni del caso e la cartografia al seguente link:https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/action%3As_italia%3Apatrocinio

L’Amministrazione, di volta in volta, dispone per l’erogazione di vari contributi sociali, articolati per argomento e/o situazione socio/economica. Alcuni esempi sono: il Bonus Bebè, il bonus idrico etc. Vista la varietà dei casi, si consiglia di consultare la sezione del sito riferita a quella Unità Organizzativa e/o rivolgersi direttamente ai Servizi Sociali del Comune – sociale@comune.volterra.pi.it . Trovi tutte le informazioni del caso al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/activity/54

I tributi comunali sono riferibili a COSAP-canone per occupazione di aree pubbliche, IMU- imposta municipale, TARI-tassa rifiuti. Per qualsiasi esigenza si consiglia di rivolgersi all’Ufficio Tributi – tributi@comune.volterra.pi.it . Trovi tutte le informazioni del caso al seguente link https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/activity/56. L'imposta di Soggiorno è l'imposta a carico di coloro che pernottano in qualunque tipo di struttura ricettiva situata nel territorio del Comune di Volterra, inclusi gli immobili utilizzati per le locazioni brevi come definite dall'art. 4 del D.L. 24 aprile 2017, n. 50. Devono pagarla tutti coloro che pernottano in strutture ricettive presenti sul territorio Comunale fino a un massimo di 3 giorni consecutivi per ciascun soggiorno, e che non risultano residenti nel Comune di Volterra. L'imposta è versata al gestore della struttura, che ne rilascia quietanza. Per maggiori informazioni si rimanda al seguente link https://www.comune.volterra.pi.it/imposta_soggiorno

Una colonia felina consiste in un gruppo di gatti che vivono in libertà e sono stanziali o frequentano abitualmente lo stesso luogo pubblico o privato. Per garantire il controllo della popolazione felina, i gatti che vivono in libertà devono essere sterilizzati dall'ALS e riammessi nel loro gruppo (Legge 14/08/1991, n. 281, art. 2, com. 8). Per monitorarne la presenza sul territorio, i cittadini possono segnalare la presenza di colonie feline. Trovi tutte le informazioni del caso e la modulistica al seguente link. https://sportellotelematico.comune.volterra.pi.it/action%3Ar_toscan%3Araccolta.tartufi%3Btesserino.idoneita

La sala adibita alla celebrazione dei matrimoni è la Sala del Maggior Consiglio, situata all'interno del Palazzo dei Priori, sede dell'Amministrazione Comunale. Il Palazzo dei Priori è il più antico palazzo comunale della Toscana e si affaccia sulla Piazza principale, anch'essa denominata "dei Priori". La sala può ospitare circa 90 persone a sedere oltre agli sposi e ai testimoni. I testimoni devono essere in numero di due. Il costo della cerimonia è di € 100 per i residenti in Volterra e di € 500 per i cittadini non residenti. La sala è disponibile per un'ora durante la quale, oltre alla celebrazione del matrimonio, gli sposi possono farsi le fotografie ed intrattenere gli invitati. Per un brindisi è possibile utilizzare la sala attigua (Sala della Giunta) con un costo aggiuntivo di € 100. Per usufruire del servizio occorre fare richiesta all’Ufficio Anagrafe – anagrafe@comune.volterra.pi.it . Trovi tutte le informazioni del caso al seguente link https://www.comune.volterra.pi.it/articolo_tematico/sposarsi-a-volterra/